双11”前快递价格上涨几乎成为常态

作者:admin发表时间:2017-10-12 15:06:21

显露盈利瓶颈

“双11”前快递价格上涨几乎成为常态,这背后既有成本上涨的原因,也有快递企业想借价格杠杆控制单量的考虑。快递专家赵小敏认为,从企业角度来说,过往的快递业务增速超过50%,而现在已经降到30%-40%左右,有些企业甚至接近个位数。根据这种情况,快递企业营收利润萎缩,但成本持续增加,所以不得不以涨价形式来应对。

服务质量为成败重点

除了快递价格,加盟制快递企业的服务质量也一直是消费者关注的重点。北京商报记者注意到,在此次宣布涨价的两家快递企业所发布的公告中,都表示提价是为了更好地提升服务质量。

方玺认为,国际件的涨价通常是由油价和税价决定,国际快递企业会根据这两项价格的调整提前公布自身快递价格。但我国的快递价格一般不受上述因素调整影响,所以中通和韵达需要找到更好的借口来调整价格。

尽管快递企业对服务质量表现出了足够多的重视,但实际的服务能力提升仍有很大难度。有业内人士分析称,每逢“双11”,快递企业都将会面临平时2-3倍的快递量,在这种情况下,企业保证服务质量不下降就已经很难实现。

还有人表示,“双11”期间,因快递企业需要雇佣大量员工进行配送,这也会让企业面临很大的成本压力。

此外,目前上调快递价格的这些企业均已上市,面临日常管理成本增加的处境,加之近期快递周边产业价格暴涨,纸张、快递设备等价格出现大幅度提升,这也导致了企业选择上调快递价格。

但在国家邮政局发展研究中心研究员、物流学博士方玺看来,中通、韵达选择在“双11”前涨价是正常市场行为,通过价格调整的方式控制住快递业务量,上调价格并非为了提高利润率,而是想借此减少爆仓情况的出现。



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